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삼성카드 고객센터 전화번호 연결하기 및 삼성카드 해지 방법에 대해 정리해 보았습니다. 삼성카드 고객센터에 전화하시기 전에 아래 내용을 숙지하시면 빠르게 고객센터에 연결할 수 있습니다. 삼성카드 고객센터 전화연결이 안 되거나 오래 걸리는 경우에 이용하면 큰 도움이 되실 것입니다.
삼성카드 고객센터 전화번호
대표전화 1588-8700
대출신청 1588-8600
카드신청 1688-1133
이용내역/소득공제/매출실적 발송 1599-8700
분실신고/한도승인 1588-8900
중도상환 1688-1133
영어상담 1688-8751(For english service)
해외 이용 문의 82-2-2000-8000
해외 도난/분실 82-2-2000-8100
삼성카드 고객샌터 ARS 상담(1588-8700)
전화를 통해 음성 또는 화면으로 상담을 진행하는 상담 서비스의 일종입니다.
ARS는 24시간 이용 가능합니다.(대신에 상담 직원 연결은 평일 9시~18시까지만 가능)
ARS 상담은 유료서비스로 이용 시 부과되는 요금은 아래와 같습니다(국내기준)
- 유선전화: 전국 어디서나 시내전화 요금 부과(3분당 39원, vat 별도)
- 휴대전화: 해당 통신가 이용요금 기준.
디지털 ARS
스마트폰 전용 서비스로, 삼성카드 홈페이지와 연동되어 해당 화면을 직접 보면서 업무를 처리할 수 있는 서비스입니다.
이용방법
삼성카드 앱 또는 T전화 앱이 있는 경우
- 대표전화 1588-8700 ▶ 자동연결
삼성카드 앱 또는 T전화 앱이 없는 경우
대표전화 1588-8700 ▶ 1번(디지털 ARS 이용) ▶1번(디지털 ARS 연결 URL 문자 발송) ▶ 디지털 연결 URL을 클릭하여 서비스 이용
말로 하는 ARS
문의내용을 말로 전달하면, 음성인식 기능을 통해 해당 서비스로 신속하게 안내하는 서비스
이용방법
대표전화 1588-8700 ▶ 3번 선택
문의내용 발성 예시
-단어형
- 한도초과, 결제대금, 분실신고, 측시출금, 현금서비 등
-문장형
- 결제금액이 얼마인가요?
- 카드한도 문의요
- 분실신고를 하려는데요
누르는 ARS
누르는 ARS는 단축번호를 알고 있는 경우와 모르는 경우 두 가지 경우가 있는데 단축번호는 삼성카드 회원에 한해 이용이 가능합니다.
단축번호를 알고 있는 경우
1588-8700 ▶ 단축번호 입력
서비스명 | 단축번호 |
즉시결제 신청 | 910 |
결제대금 조회 | 911 |
입금결과 조회 | 912 |
카드 이용한도 조회 | 913 |
대출 이용가능금액 조회 | 914 |
단기카드대출(현금서비스) 신청 | 915 |
장기카드대출(카드론) 신청 | 916 |
포인트 조회 | 917 |
카드이용내역조회 | 918 |
가상계좌 안내 | 919 |
단축번호를 모르는 경우
1588-8700 ▶ 2번 선택 ▶ #버튼 ▶ 단축번호 안내 ▶ 단축번호 입력
단축번호는 신용카드 회원에 한해 이용 가능합니다.
이상으로 삼성카드 고객센터 전화번호 연결하기와 ARS 상담에 대해서 알아봤습니다. 카드를 분실하셨거나 문제가 있는 경우에 위 방법으로 고객센터에 연결해서 잘 해결하셨으면 합니다.